Fabio Marques Company

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Home Serviços Workshops de Treinamento

Workshops de treinamento


Gestão da Excelência em Serviços e Foco no Cliente
Fidelizando Clientes, Aumentando os Lucros, Vivendo Melhor! 

Liderando Equipes para a Excelência em Serviços
Cultivando Comprometimento, Motivação e Produtividade

FOCO NO CLIENTE: Um Exercício de Excelência no Atendimento
Imagem Pessoal e Qualidade do Trabalho com Foco no Cliente  

TEAM Building: Desenvolvendo o Trabalho de Equipe
Como organizar talentos e multiplicar resultados   

Ética & Marketing Pessoal no Trabalho
Construindo uma Vida mais Rica e Feliz!   

Academia de Técnicas de Apresentação
Como falar em público e fazer apresentações de negócios convincentes   

Técnicas de Comunicação Perceptiva
Entenda Bem, Atenda Melhor, Surpreenda!

Consulte-nos para outros temas.



 

Foco no Cliente

Abordando os 5 princípios da Excelência no Atendimento ao Cliente (Externo e Interno) este trabalho é a base de formação comportamental para qualquer organização que deseja consolidar-se como um lugar que encanta clientes e retém talentos humanos!

Liderança-Coaching

Workshops de Capacitação para Gestores (diretores, gerentes, supervisores e coordenadores) para formação e alinhamento nos conceitos e ferramentas práticas para exercitar a Liderança-Coaching no dia a dia, elevando constantemente os níveis de qualidade, produtividade e autonomia responsável das equipes, agregando real valor ao negócio e à experiência dos clientes!

Vendas Consultivas

Programa de Formação nas avançadas práticas profissionais de Vendas Consultivas, criando um Padrão de Excelência em Vendas e capacitando vendedores e seus gestores a aumentarem a velocidade, a qualidade e o volume de vendas, ao mesmo tempo em que aumentam a satisfação e a lealdade dos Clientes conquistados!

prosimos eventos

Metodologia VIP

Utilizamos a metodologia VIP:

VIVENCIAL
INTERATIVA
PERSONALIZADA

Enfatizamos a aplicação prática do conhecimento e a troca de experiências entre os participantes, respeitando a individualidade das pessoas.

Alguns Clientes Atendidos:

Schneider Electric

HSBC

Microcity

Jones Lang LaSalle

Tedia Brazil

ORACLE

Merck

Hospital Albert Einstein

Ericsson

SAP

Ftg

Microsoft

AVAYA

Bradesco

Lucent Technologies

lista completa


Desenvolvemos 
Projetos de 
Treinamento e
Desenvolvimento 
in-company,
sob medida
para sua
organização.

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